Evento de Tecnologías Microsoft

 

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Tarjeta de Video Ati Radeon – Venta en Trujillo Peru

Uno de mis amigos está vendiendo lo siguiente:

 

Hola vendo mi VGA Gigabyte ATI Radeon HD4670 512MB GDDR3
Comprada hace 1 año aprox.
Garantia : Sí – Le quedan 4 meses
Estado: 9 de 10, esta limpia, cero polvo y el ventilador cero kilometros todo como nuevo.
Motivo de Venta: Upgrade
Precio: 170 soles (FIJO)

DATOS DE CONTACTO:
Interesados, cualquier duda o consulta…
Mi movistar: 949644322 (Trujillo)
Mi e-mail: chemito888@hotmail.com

Traduccion – Especificaciones
* Soporta PCI Express 2.0
* Soporta las tecnologías CrossFireX™ y video en HD (Avivo™HD)
* Soporta puertos dual DVI-I / D-sub / HDMI
* Soporta Microsoft DirectX 10.1 and OpenGL 2.1

Chipset * ATI Radeon HD 4670
Memoria * 512MB
Bus de Memoria * 128 bit
Tipo de Memoria * GDDR3
Tamaño de la tarjeta * ATX
Tipo de Bus * PCI-E 2.0
Velocidad de Bus * x16
Soporta Multi View * Sí

ATENCION! TIENE UNA VENTAJA ADICIONAL!
AHORA CON BIOS ACTUALIZAD@ A SU ULTIMA VERSION ORIGINAL!!
MEJOR RENDIMIENTO – MENOS CALOR – MAS TIEMPO DE VIDA

Más info. (de la web de Gigabyte)
 http://www.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=2907#ov

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Peleando con la gente de soporte tecnico de empresas grandes…

De regreso a mi blog algo personal; el día de hoy tuve una interesante conversación con un buen amigo, y sí tiene que ver con el título, comenzando con la compra de cualquier artículo electrodoméstico en esas grandes tiendas, a quién no le han comentado las “maravillas” de la garantía y mejor aún, la extendida? Muy aparte que estamos en Perú y la viveza es el pan de cada día con este tipo de situaciones: Al comprar XYZ producto, generalmente disponemos de 1 año de garantía por parte del fabricante pero tenemos más tiempo con la garantía extendida, la cual tiene un costo que para algunos es la mejor forma de ahorrarse problemas cuando falle “internamente” su producto. El problema viene cuando vamos a hacer valer el dinero por concepto de garantía… Realmente esas grandes tiendas le han solucionado el problema? En todos los casos que he escuchado por parte de los clientes, todos coinciden con lo mismo… Uno quiere soluciones y encuentra más problemas de los que ya tiene.

Caso 01: Una de mis amigas compró una laptop, todo estaba bien hasta que revisó el micrófono el cual no funcionaba, al momento de ir a reclamar en atención al cliente la trataron muy bien, situación que cambió radicalmente al ir donde servicio técnico, le dijeron: “tiene los tornillos ligeramente rodados pues parece que la quisieron abrir, también hay una leve fisura quizás a causa de una caida y bla bla bla”, si estos detalles hubieran ido al reporte, no le hubieran cambiado de computadora, cabe decir que gracias al pensamiento del tipo ese que cree que todos los clientes desconocen de computadoras y encima que no las cuidan, se realizó de manera efectiva la garantía, pues mi amiga es ingeniera de computación y sistemas, ella le mencionó ese “pequeño” detalle, adicionalmente le dijo unas palabras más desmintiendo la teoría sin fundamento del técnico ese.

Caso 02: Es similar al anterior, uno de mis amigos lleva su laptop a garantía extendida, el problema es que su computadora no cargaba el sistema operativo, lo bueno es que tiene un sistema para acceder a la web sin necesidad de utilizar el SO, sin embargo se apagaba cada cierto tiempo, a veces cada 20 minutos, otras ocasiones cada hora, en el momento más inesperado off… Al momento de ir a pasar garantía, el técnico le dijo en one: “Ese es problema de software” y agregó -“aqui solo revisamos hardware”, en lo personal a mi me gustaría ser adivino como él para dar con un diagnostico 100% seguro y así de rápido… Regresando al tema, insistió en dejar su computadora para que la revisen, pasaron 3 días laborables, se la devolvieron diciendo que el hardware está perfecto estado y que ellos no podían solucionar el software, gracias a esto me llamó para darle una mano con su laptop, sorpresa fue la mia al encontrar más problemas de lo pensado sin destapar la máquina, cuando se realiza una revisión de hardware los tornillos se notan que han sido manipulados, revisé uno por uno y todos estaban exactamente iguales y acaso el tiempo que se perdió no cuenta? Dicen que el tiempo vale más que el dinero, pero ellos no parecen entenderlo.

Recuperando la información que tenia en su cuenta con ayuda de un disco duro externo, se apagó la portátil estando conectada al tomacorriente y con la batería cargando [y esto es hardware en perfecto estado? Joder! no quiero pensar a qué consideran otros tipos de estados…], aproximadamente el 75% de su información la tenía sana y salva. Nuevamente encendiendo el equipo para continuar con la recuperación de datos pasó un par de minutos y la misma nota… Llamamos a servicio técnico, luego de un buen rato por fin converso con la flaca de atención al cliente explicandole el problema y lo único coherente que mencionó fue: llevar la portátil, dejarla, y revisar unos papeles.

Pregunto: “¿Con qué animos la gente va a confiar que realmente van a revisar su equipo?” Adicionalmente, “¿Qué tanta tranquilidad tendrías si te encuentras en una situación similar?”

Y como éstos casos conozco muchos más, comentarlos sería entrar en redundancia. Para esas empresas les dejo un par de mensajes para reflexionar: “Al perder un solo cliente, realmente pierden muchos más de los que puedan pensar”, ” Traten bien a sus clientes, ya que sin ellos no hay ventas y sin ventas no hay ingresos”

Conclusiones:

01. Cuando vayas a comprar donde estas tiendas no dejes que te la garantía extendida sea una opción, con esos S/.200 o quizás más que te van a cobrar, mejor ahórralos para hacer verdaderas reparaciones a futuro.
02. Si tienes ganas de hacer valer tú derecho con la gente de soporte técnico de esas tiendas, menciona a INDECOPI con fuerza! Verás como se quedan calladitos y harán de todo para que no te quejes con ellos.
03. Si vas en tono tranquilo, entonces no te importará que el producto que tienes averiado se demoren mil años en repararlo.
04. Siempre busca a alguien que pueda revisar el problema del producto que tienes para que no te engañen.
05. Si eres de la gente de servicio técnico de esas empresas, por favor sé consciente y trabaja.

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MVP Tour Perú 2011

abril 18, 2011 Deja un comentario

Sugoi Anime Party 2011 – Trujillo Peru

febrero 10, 2011 Deja un comentario

El evento será el día Sábado 26 de Febrero, cuando me confirmen el local, estaré publicando la actualización respectiva!

Lugar de informes:  Tienda Sugoi – Jr. Ayacucho 625 – Tienda 77

Presentación de la Banda de Shinsekai

Shinsekai Trujillo estará presente!!!!

 

Nos vemos el 26 !!!!!

 

Los CazaVirus 01

noviembre 12, 2010 Deja un comentario

Virus y más virus… como pan de cada día, es muy común encontrarlos por locales cerca de la universidad o del instituto, donde realizan impresiones, sin embargo todos los locales tienen sus antivirus, pero… “Si tengo una memoria USB con virus y por más que le pase uno, otro y otro antivirus, éstos siguen sin detectarlo” mmm, la situación es crítica en este tipo de casos, pero vamos a lo que sucedió: que pasó en realidad?

Para combatir una enfermedad, se requiere del estudio de la bacteria, virus, microbio, o como se llame según la medicina, luego de ese estudio se procede a la generación de la vacuna. Ahora bien, llevando esta especia de analogía a la informática va del mismo modo, las empresas de seguridad con sus antivirus tienen que desarrollar la vacuna para los virus de manera genérica, basados en comportamientos y una serie de factores [como el motor de heurística].

La razón por la cual siempre debemos tener un antivirus actualizado es simple: “Con nuevas armas, eliminamos mejor”, comprenden la importancia? que tal si tenemos la base de datos de cualquier antivirus a la fecha de enero de este año, y en la primera semana de marzo aparece un virus muy fuerte, siendo exagerados: todas las compañías de antivirus tienen la vacuna para la segunda semana del mismo mes y para mala suerte te cayó el virus en el ordenador […] Quizás tu antivirus ni lo detecta, quizás lo manda a cuarentena una y otra vez, es por eso que se recomienda tener las últimas actualizaciones del AV.

Saludos!

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Otaku fest lima peru 2010

septiembre 12, 2010 4 comentarios

Proyecto Otaku los invita a participar del OTAKUFEST PERU 2010, la tercera edición de la única convención de Anime, Manga y más que se realiza en nuestro país.

afiche otakufest 2010 https://rusheroz.wordpress.com

ENTRADAS YA A LA VENTA…!!!

Como pueden ver este año tendremos 5 invitados internacionales…

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